Entradas filtradas por Dirección y liderazgo

Pocas cosas son tan costosas en una empresa como mantener gerentes causantes de crear desmotivaciones y minar la moral del equipo. Los empleados desmotivados tienen un desempeño inferior y son más susceptibles de abandonar la empresa que trabajadores más comprometidos.

La estructura vertical en una organización es aquella que se basa en el esfuerzo de los gerentes para dirigir y controlar el trabajo de sus empleados. El propietario o administrador de un negocio suele estar en la parte superior de una cadena de mando vertical, muy jerarquizada, donde cada empleado reporta a un supervisor.

Si ya estás buscando una Escuela de Administración de Empresas para completar tu formación es que estás abierto a nuevas formas de aprender. En las más prestigiosas Business Schools de nuestro país, los estudiantes aprenden de diferentes maneras y los docentes a menudo usan una variedad de estrategias para impartir las clases.

Existen fortalezas y debilidades en cada estilo de gestión, diferentes preferencias, habilidades innatas y rasgos de personalidad que configuran a cada líder. Sin embargo, algunos estilos directivos consiguen formar equipos de servicio al cliente de alto rendimiento.

Un Máster en Liderazgo puede ser una opción atractiva para profesionales que desean algo más que solamente desarrollar nuevas habilidades directivas. Este tipo de estudios están indicados para quienes desean inspirar a otras personas para aumentar su productividad.

Un máster MBA empieza mucho antes del momento de enviar la solicitud de inscripción. La matrícula, de hecho, no marca el inicio de esta aventura profesional, sino que ya lo hace la convicción de dar este paso adelante. En las siguientes líneas descubrirás cómo y de qué forma puedes aprovechar aún más las ventajas de […]

La evaluación interna y externa es un proceso manual que, sin embargo, puede aumentar su eficiencia y eficacia gracias a la inteligencia artificial. Esta tecnología ayuda a optimizar procesos obligatorios para las empresas, en los casos en que así lo establece la legislación aplicable; y a mejorar la toma de decisiones, cuando se analizan datos […]

Un curso de inteligencia emocional resulta cada vez más necesario para el éxito de los líderes del futuro. En un entorno laboral cada vez más digital desarrollar este tipo de capacidades es una forma de impulsar la carrera profesional, como confirma el sexto lugar que la inteligencia emocional obtuvo en la lista del Foro Económico […]

El desarrollo económico es una de las preocupaciones más importantes no solo de los economistas, sino también de cualquier individuo en una sociedad. Para entender cómo se desarrolla una economía, primero podemos ver a qué propósito sirve y a eso nos ayuda la pirámide de Maslow. Economía es la rama de la ciencia que examina […]

Plantearse cursar un MBA en Barcelona para avanzar en la carrera profesional tiene sentido. Después de todo, la mayoría de las empresas buscan empleados potenciales no solo con habilidades para realizar el trabajo, sino que también tengan una buena base que les ayude a tomar decisiones de negocio acertadas en el futuro.

Tal y como refleja un reciente informe del World Economic Forum, “The Global COmpetitiveness Report”, las tasas de crecimiento del índice de productividad global permanecen por debajo de los niveles históricos, poniendo en tela de juicio muchos modelos prevalentes de crecimiento económico y políticas relacionadas.

En el mundo actual, la globalización está creciendo y las fronteras se están reduciendo. Las empresas se aprovechan de eso, creando su propio plan de internacionalización para atraer a nuevos clientes, conseguir una mayor participación de mercado y obtener ventajas frente a sus rivales.

¿Tienes un analista de inteligencia en plantilla? Las compañías están reuniendo cantidades cada vez mayores de datos, con información proveniente de todo tipo de fuentes, como objetos conectados, dispositivos de punto de venta, redes sociales, centralitas de servicios al cliente o sistemas de inventario, entre otros.

Japón es un país con una cultura muy particular a los ojos de occidente. Su estilo de vida, tradiciones, o filosofía nos resultan extraños y atrayentes a partes iguales, precisamente por lo diferentes que resultan a lo que estamos habituados. Dentro de la cultura del trabajo, Japón también posee una visión particular de los negocios, de […]

Existe un documento que no puede faltar acompañando al curriculum vitae. Es la carta de presentación. Ejemplos hay muchos y muy variados, aunque pueden diferenciarse dos tipos de misivas, las que se adjuntan al CV en una solicitud de empleo y las que se envían a una Escuela de Negocios para entrar a formar parte […]

Al hablar de enfoque multidisciplinario nos viene a la cabeza rápidamente la idea de un equipo heterogéneo, formado por profesionales de distintos campos, especialistas en disciplinas diversas y con diferentes grados de experiencia. Pero, hoy día, el enfoque multidisciplinario ha escalado hasta llegar a posiciones gerenciales, donde confirma que sigue siendo la fórmula del éxito […]

Las becas para maestría son un tipo de ayuda económica a la que pueden acceder los estudiantes que desean cursar estudios de Máster. A través de estas ayudas, los futuros estudiantes pueden centrarse en desarrollar sus capacidades y adquirir nuevas habilidades y conocimientos, sin las limitaciones que les impondría un presupuesto ajustado.

Los valores de una empresa nos ayudan a conocer en lo que creen y por lo que luchan todas las personas que trabajan dentro de ella. Complementariamente a los valores de una empresa, las declaraciones de misión y visión desempeñan tres funciones fundamentales: Comunicar el propósito de la organización a las partes interesadas. Informar acerca […]

El mapa de empatía es el instrumento que te permitirá conocer mejor al cliente. Esta herramienta de colaboración hace posible obtener una visión más profunda de los grupos de interés, y puede aplicarse a consumidores, empleados o socios, entre otros.

Un servicio al cliente proactivo, una gestión de proyectos proactiva, reclutamiento proactivo o insights proactivas son expresiones que nos acompañan en los últimos tiempos. La proactividad parece destacarse como una cualidad entre cualidades. Pero, ¿realmente está tan bien valorada en el negocio? ¿Es siempre conveniente ser proactivo? ¿Merece la pena tratar de impulsar la proactividad […]