Entradas filtradas por Marketing y Comercial

El análisis de tendencias requiere una cuidadosa atención al detalle y visión para maximizar el conocimiento extraído. En cierto modo, analizar a los compradores no es muy diferente de analizar el movimiento del producto, la calidad de la fabricación, los gastos de publicidad o los patrones climáticos. Los datos son datos.

El análisis DAFO es una de las herramientas que ayudan en la planificación estratégica del Departamento de Marketing de la empresa, sin embargo, una vez se conocen sus resultados aún queda mucho trabajo por hacer. En las siguientes líneas nos centraremos en cómo planificar de manera efectiva, realista y con visión, para que este esfuerzo […]

El marketing de eventos es una estrategia que los profesionales de marketing utilizan para promocionar su marca, producto o servicio a través de un compromiso personal o en tiempo real. Estos eventos pueden ser en línea u offline, y las empresas pueden participar como anfitriones, participantes o patrocinadores. Los especialistas en marketing utilizan estrategias de […]

Cuando se trata de marketing en Internet todo gira en torno a datos. Hay una gran cantidad de cifras que a los publicistas, las empresas y los gerentes les gusta revisar, como el número de seguidores, de me gusta, páginas vistas y crecimiento mensual. ¿Pero son los KPI en redes sociales más relevantes?

El monitoreo de redes sociales comprende todas las acciones de seguimiento de la actividad de usuarios, seguidores y competidores en los medios de comunicación social. En base a herramientas de monitoreo de redes se puede llevar a cabo un completo proceso de escucha que propicie formas nuevas y efectivas de interactuar con el público objetivo.

La estrategia de branding es una planificación de distintas acciones orientadas a cumplir con ciertas metas predetrminadas. Se trata de un plan que pone la vista en un futuro no demasiado cercano. Una estrategia de marca bien definida y ejecutada afecta a todos los aspectos de una empresa y está directamente relacionada con las necesidades […]

Suele pensarse que el marketing es una actividad orientada al exterior. Es decir, que su principal objetivo son los consumidores, el mercado, los precios y la venta de una serie de productos que cubran ciertas necesidades. Sin embargo, poco se habla del «marketing interno», aquel que se refiere al activo más valioso con el que […]

El término “smarketing” se refiere a la alineación entre los equipos de ventas y marketing de una organización. En la práctica, su integración es el resultado del trabajo basado en datos (enfoque data driven) y de una comunicación frecuente y directa entre los dos.

Las estrategias de servicio al cliente efectivas deberían enfocarse tanto en el modo en que el negocio gestiona a sus clientes como en la necesidad de capacitar adecuadamente a los empleados.

La realidad aumentada ya no es ese factor diferencial que hace a un negocio online diferente o a un establecimiento físico más especial. Esta tecnología ha pasado de considerarse un extra a pasar a formar parte de las necesidades del retail puesto que, a día de hoy, los consumidores esperan encontrar este servicio que les […]