Entradas filtradas por Dirección y liderazgo

El liderazgo autocrático, también conocido como liderazgo autoritario, es un estilo de liderazgo que se caracteriza por el control individual del líder sobre todas las decisiones y la poca aportación de los miembros del grupo. Los líderes autocráticos suelen tomar decisiones basadas en sus ideas y juicios y rara vez aceptan los consejos del resto, […]

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Los valores de una empresa nos ayudan a conocer en lo que creen y por lo que luchan todas las personas que trabajan dentro de ella. Complementariamente a los valores de una empresa, las declaraciones de misión y visión desempeñan tres funciones fundamentales: Comunicar el propósito de la organización a las partes interesadas. Informar acerca […]

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El mapa de empatía es el instrumento que te permitirá conocer mejor al cliente. Esta herramienta de colaboración hace posible obtener una visión más profunda de los grupos de interés, y puede aplicarse a consumidores, empleados o socios, entre otros.

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Un servicio al cliente proactivo, una gestión de proyectos proactiva, reclutamiento proactivo o insights proactivas son expresiones que nos acompañan en los últimos tiempos. La proactividad parece destacarse como una cualidad entre cualidades. Pero, ¿realmente está tan bien valorada en el negocio? ¿Es siempre conveniente ser proactivo? ¿Merece la pena tratar de impulsar la proactividad […]

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¿Crees que podrías mejorar tu gestión del tiempo? Como gerente o responsable de un equipo, es importante dar ejemplo y no sólo en lo que respecta a aspectos directamente relacionados con la cultura empresarial. La gestión del tiempo es uno de esos ámbitos donde todos podemos hacer grandes mejoras y, desde tu posición, tus cambios […]

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Glassdoor o Best Place to Work reúnen cada año a los mejores employer branding ejemplos en sus listas. Estas clasificaciones recogen a las compañías que más destacan por lograr una plantilla de empleados satisfechos, comprometidos y altamente motivados; algo que, además, suelen combinar con políticas de responsabilidad social corporativa (RSC) que rozan la excelencia.

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¿Eres el referente de tu compañía y te gustaría aumentar la responsabilidad laboral de tus colaboradores? ¿Crees que tus equipos de trabajo podrían dar mucho más que ahora? Si es así, reconocerlo es el primer paso para lograr una transformación que eleve los índices de rendimiento de tu organización. ¡Vamos a por ello!

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