El siglo XX se caracterizó por modelos de liderazgo y gestión basados en la autoridad, la rigidez, las restricciones y las posturas férreas. Aunque ahora nos parezcan caducas y extemporáneas, durante varias décadas fue la mejor manera de garantizar resultados eficaces en las empresas, tanto si su actividad comercial estaba basada en altos ciclos de […]

En el área de Recursos Humanos, se conoce como efecto halo al sesgo cognitivo que se produce durante una entrevista o reunión de selección de personal por efecto del predominio de un rasgo o actitud de una persona.

Podríamos limitarnos a decir que el coaching sistémico es uno más de los distintos tipos de coaching que existen. Sin embargo, aunque es una definición acertada, se nos antoja algo insuficiente. ¿Quieres saber de qué trata este nuevo enfoque del coaching?

El Role Playing es una de las dinámicas de grupos más conocidas e implementadas en el mundo empresarial. Se le conoce también como técnica de dramatización, de simulación o de asunción de roles. ¿La has practicado alguna vez?

Si estás al tanto de las últimas tendencias en gestión de empresas en el mundo, es casi seguro que habrás oído hablar de la denominada dirección por valores.

Los descansos en el trabajo siempre han sido motivo de debate en el área laboral. Hay quienes creen que no son necesarios y los consideran fugas de tiempo durante las jornadas. Otros, por el contrario, aseguran que no tenerlos en cuenta es un elemento contraproducente para la productividad. ¿Quién tiene la razón?

Puede que en principio suene demasiado obvio, pero el marketing comercial existe como una categoría en sí misma. No, no es una broma ni una reiteración innecesaria; es una de las tantas variantes de esta disciplina. Quizá lo hayas pensado porque para muchas personas la palabra marketing ya tiene incorporado el ejercicio comercial. Y sí, […]

Recientemente ha aparecido una nueva estrategia para obtener información útil de las marcas de la competencia: es la denominada Mistery Shopper, que en español viene a ser algo así como El Cliente Misterioso. ¿Sabes en qué consiste y cuáles son sus usos?

Los modelos de liderazgo tradicionales siempre se han basado en la autoridad como elemento indispensable para la realización de las tareas previstas. Algunos la enfocan en una sola persona y otros la delegan parcialmente en varias. Sin embargo, ¿qué es lo que sucede con el liderazgo laissez faire? ¿Tiene algo que ver esto con su […]

Si eres un directivo o jefe de sección de una empresa, seguramente el control de los horarios de los empleados te habrá dado más de un dolor de cabeza. Pues bien, debes saber que esto ha llegado a su fin. A continuación vamos a presentarte algunas claves y consejos para hacerlo de forma sencilla y […]

Lo que se conoce como instrumentos derivados de la gestión empresarial no es otra cosa que los elementos cuyo valor en un mercado no depende de sí mismos, sino que es relativo a otros que se denominan elementos subyacentes. Por ejemplo, en esta categoría entran todos aquellos productos que están directamente ligados a factores como […]

Todos, en nuestro papel de directivos o de trabajadores, hemos tenido experiencias de reuniones laborales ineficaces. Es algo que por desgracia se repite con frecuencia y que en los casos más extremos puede llegar a poner en riesgo la productividad y los niveles de rendimiento de las empresas. Por eso, en esta ocasión hemos venido […]

Uno de los principales retos de cualquier management del siglo XXI es encontrar el equilibrio entre sus intereses personales y los intereses colectivos o de la compañía que representa. Aunque en principio suena algo sencillo y hasta obvio, lo cierto es que en no pocos casos este objetivo queda truncado o inconcluso.

Cuando hablamos de trabajo en equipo, es habitual que pongamos el foco en aspectos como el liderazgo, el tipo de acciones, la división de roles o incluso las iteraciones en las que ha quedado dividido el proceso. Sin embargo, pocas veces nos detenemos a analizar un elemento indispensable para obtener resultados eficaces: la sinergia laboral […]

En el sector empresarial, cada vez es más común escuchar el término cash manager, que no es otra cosa que equivalente en inglés a lo que tradicionalmente conocemos como responsable de tesorería en una compañía.

El coaching es, sin ningún tipo de duda, una de las prácticas de motivación profesional e individual más extendidas en el siglo XXI. Todos hemos tenido algún tipo de contacto con ella, bien sea directa o indirectamente. Sin embargo, esto también ha dado lugar a algo que se conoce como intrusismo en el coaching. ¿Sabes […]

Tener una actitud proactiva es una condición esencial para el éxito de la gerencia de empresas. Las exigencias de los mercados aumentan cada día más y es necesario que en estos puestos haya personas no solo cualificadas técnicamente sino, además, con las habilidades necesarias para ofrecer respuestas oportunas.

La balanza comercial es un método que nos permite conocer el estado de las cuentas de un negocio en un período determinado, que por lo general es de largo o mediano plazo: semanas, meses, semestres o incluso años. Si bien es cierto que se trata de una herramienta propia de los países o Estados para […]

Las empresas siempre han recabado, de alguna u otra manera, información sobre los clientes que acuden a un punto de venta. La diferencia de este proceso en el siglo XXI es que se realiza a través de las nuevas tecnologías de la información. A este proceso se le denomina Retail Intelligence. ¿Sabes cómo llevarlo a […]

Lo que conocemos como Retail Marketing es en realidad una estrategia para vender a múltiples clientes un producto fabricado masivamente. Es decir, ante un alto nivel de producción, se aspira a llegar al máximo número de compradores en un mercado, no importa quiénes sean ni de dónde provengan.