Entradas filtradas por Marketing y Comercial

Lo que conocemos como Retail Marketing es en realidad una estrategia para vender a múltiples clientes un producto fabricado masivamente. Es decir, ante un alto nivel de producción, se aspira a llegar al máximo número de compradores en un mercado, no importa quiénes sean ni de dónde provengan.

Cuando piensas en los clientes de tu marca, seguro que a tu mente vienen palabras como satisfacción, oferta, demanda, servicio postventa, entre otros. Sin embargo, lo más probable es que te olvides de un término esencial que puede marcar el futuro de tu negocio en el mercado: la lealtad del cliente.

El marketing es una herramienta que se ha explorado con insistencia en estos últimos años y que a día de hoy sigue siendo motivo de análisis en muchos sectores. De hecho, cada vez surgen nuevos enfoques o alternativas para abordarlo. Hoy queremos hablar de uno en concreto: el marketing lateral.

  Analizar el comportamiento de los clientes siempre es un reto para las empresas, sobre todo en escenarios cambiantes como el del siglo XXI. De ahí la importancia de contar con herramientas como el Customer Joruney.

El geomarketing es mucho más que una estrategia de venta internacional. Es, ante todo, una herramienta que nos permite identificar las oportunidades de negocio en las áreas de influencia de una marca, así como los puntos de acción de los competidores. La imagen que mejor resume este recurso es la del mapa digital en la […]

Lo que llamamos social selling no es otra cosa que las distintas estrategias que te ayudan a convertir las redes sociales en herramientas de venta de tu negocio. Es ante todo un proceso social, aunque a la vez incorpora la faceta individual que nos permite personalizar la experiencia de compraventa.

Si la era 2.0 fue la de la consolidación de Internet y las nuevas tecnologías, la era 3.0 supone un paso más adelante en temas de comercialización, segmentación de target, canales de difusión o atención al cliente, entre otros aspectos. Pongamos el foco ahora en 7 tendencias actuales del marketing global:   Nuevos recursos, menor […]

Elegir el nicho de mercado no es lo mismo que definir los colores corporativos o el logo con el que una empresa se presenta ante los consumidores. Es mucho más que una decisión: puede determinar tanto su éxito como su fracaso. Y no es que queramos quitarle importante a aspectos como el logo, los colores o el […]

Hasta hace relativamente poco tiempo, la mejor carta de presentación de un director comercial eran sus años de experiencia en el sector y los títulos que durante la misma hubiese obtenido. Con eso bastaba no sólo para posicionarse, sino también para el desarrollo de sus funciones diarias.

Sí, sabemos que durante algunos años casi todo el sector comercial (incluidos nosotros, claro está) no hizo otra cosa que insistir en el marketing como una herramienta de tipo genérica, es decir, que lanzaba estrategias a todos los públicos y en todas las direcciones buscando vender un producto o servicio.

Ninguna empresa, por más autosuficiente que sea, está sola en el mercado. Puede ser autónoma en términos financieros, tener un marco de actuación claro y haber definido con precisión las ventajas competitivas que le hacen distinta al resto de marcas, pero ni siquiera así puede escapar al contexto que le rodea. Esta es la esencia […]

A mediados del mes de octubre se celebrará en Madrid el VII Congreso de Mentes Brillantes, un evento internacional que cada año cuenta con mayor repercusión mediática. Un encuentro multicultural que analiza la realidad, el presente y el futuro del ser humano desde distintos puntos de vista y en un formato original, transgresor y llamativo. […]

En los últimos meses los foros de discusión empresariales y laborales se han hecho eco de un problema tan grave como inminente: el progresivo envejecimiento de la población activa y sus consecuencias en la economía a corto, medio y largo plazo. ¿Quieres saber en qué consiste el problema, cuáles son algunas de estas consecuencias y […]

Las redes sociales son herramientas de marketing básicas para cualquier compañía. ¿Cuáles son los social media más usados por las grandes empresas?

Una de las principales razones que ha motivado la ruptura de los modelos tradicionales de empresa es la búsqueda de independencia económica. No es algo nuevo, no, pero nunca antes había despertado tanto interés como ahora. En aras de dicha independencia, en los últimos años muchas personas han emprendido su propio camino en el mundo […]

Al generar cambios esenciales en distintos sectores, áreas y campos del conocimiento, Internet ha provocado que simultáneamente se replanteen los modelos labores que hemos conocido hasta entonces. No es un asunto menor: las nuevas tecnologías, que avanzan a gran velocidad y cada vez dan muestras de una mayor sofisticación, se caracterizan por elementos como el […]

El término KPI (Key Performance Indicators) es un concepto altamente utilizado dentro del ámbito empresarial y que hace referencia a la medición y control de todos aquellos aspectos y áreas fundamentales para una empresa.  Como su propio nombre indica, los KPI’s son indicadores que ayudan a ver los resultados que obtiene la empresa en sus […]

No todos los procesos que se desarrollan en una empresa tienen la misma relevancia. Algunos tienen más incidencia que otros en los niveles de productividad y rendimiento, lo cual exige un mayor control y evaluación de los mismos. Los KPI (Key Performance Indicators) son indicadores para cuantificar el desempeño en las empresas. Señalan qué deben […]

¿Sabes qué es un plan estratégico Canvas? Te contamos cuáles son sus características y te ayudamos a elaborar tu propia estrategia de forma simple y sencilla.

Lo que ahora conocemos como «networking» ha existido siempre. Se trata de las redes de comercio entre clientes, empresas y terceros agentes con algún grado de influencia en la dinámica de los mercados. Sin embargo, la principal diferencia es que ahora tenemos acceso a las nuevas tecnologías y a las múltiples herramientas que éstas nos […]