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La implementación de KPI en marketing es una de las labores más complejas de la analítica orientada al comercio. La idea es medir eficazmente los resultados y efectos de las distintas estrategias que implementa una empresa en un determinado escenario, así como servir de referencia para eventuales soluciones.

Cada año aparecen en el panorama nuevas tendencias en gestión empresarial. Se trata de aquellos caminos, estrategias o acciones que poco a poco se van consolidando en este terreno y por los que apuestan cada vez más negocios.

¿Alguna vez te has preguntado cómo influyen los sistemas cognitivos actuales en la eficacia del marketing? ¿Tienes idea de cuál puede ser la relación que vincula a estos dos conceptos? Es más, ¿qué tan cerca estamos de lo que muchos profesionales de esta área denominan ‘el vínculo del futuro’? ¡Te lo contamos a continuación!

El marketing es una disciplina que cada vez gana más protagonismo en el área laboral. Prueba de ello es que en un principio se entendió sólo como una parte de las empresas y ahora ya es toda una opción profesional con una alta demanda en los principales círculos académicos. Y tú, ¿te animarías a estudiar […]

Tener redes sociales no es suficiente para garantizar un mayor acercamiento entre el producto que ofreces y un mercado. Es necesario planificar y desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales que permita convertir los consumidores genéricos en potenciales clientes de tu marca. ¿Tienes ideas de cómo hacerl0?

Se llama marketing móvil o mobile marketing a las estrategias de comercialización que tienen lugar entre los consumidores y las empresas a través de dispositivos como el teléfono móvil, las tabletas u otros elementos de naturaleza digital.

El social Selling es el modelo de marketing por excelencia en la actualidad. Se basa en establecer relaciones entre las empresas y los usuarios a través de redes sociales, que con el paso de los años se siguen afianzando como una ventana de oportunidades para los negocios de cualquier área, sector o mercado.

En algún momento del ejercicio del comercio se incurrió en un error que ha quedado prácticamente grabado en la mente de muchos profesionales de los negocios y hasta de los propios consumidores y clientes: la idea de que marketing y ventas son más o menos la misma cosa y que se pueden emplear como sinónimos.

Los millennials son mucho más que esa generación de usuarios/consumidores que han nacido entre 1981 y 1995. En la actual coyuntura, está claro que hablamos de la generación que ha tomado el testigo que dejaron los consumidores tradicionales, y que por tanto conviene adaptarnos a su forma de ver la vida.

Un buen número de profesionales del sector empresarial se preguntan con frecuencia: ¿vale la pena estudiar marketing en un mundo cada vez más globalizado, cambiante, competitivo y, sobre todo, que ha trasladado buena parte de los procesos cotidianos a la esfera de lo virtual? ¿Tiene futuro esta profesión?

El social commerce es una estrategia que se posicionado paulatinamente en el área de los negocios y el marketing. ¿Aún no te atreves con ella? Es sencillo: las empresas, provengan de métodos tradicionales de comercialización o sean nativas del mundo digital, emplean las redes sociales para establecer contacto con sus clientes o segmentos de consumidores. […]

Si esta misma pregunta nos la hubiésemos hecho hace apenas década y media, seguro que nadie podría haberla contestado. El cargo de asistente virtual es relativamente nuevo y se relaciona con el trabajo, presencial o a distancia, que llevan a cabo algunos profesionales especialistas en Internet y nuevas tecnologías.

Puede que en principio suene demasiado obvio, pero el marketing comercial existe como una categoría en sí misma. No, no es una broma ni una reiteración innecesaria; es una de las tantas variantes de esta disciplina. Quizá lo hayas pensado porque para muchas personas la palabra marketing ya tiene incorporado el ejercicio comercial. Y sí, […]

Recientemente ha aparecido una nueva estrategia para obtener información útil de las marcas de la competencia: es la denominada Mistery Shopper, que en español viene a ser algo así como El Cliente Misterioso. ¿Sabes en qué consiste y cuáles son sus usos?

Lo que conocemos como Retail Marketing es en realidad una estrategia para vender a múltiples clientes un producto fabricado masivamente. Es decir, ante un alto nivel de producción, se aspira a llegar al máximo número de compradores en un mercado, no importa quiénes sean ni de dónde provengan.

Cuando piensas en los clientes de tu marca, seguro que a tu mente vienen palabras como satisfacción, oferta, demanda, servicio postventa, entre otros. Sin embargo, lo más probable es que te olvides de un término esencial que puede marcar el futuro de tu negocio en el mercado: la lealtad del cliente.

El marketing es una herramienta que se ha explorado con insistencia en estos últimos años y que a día de hoy sigue siendo motivo de análisis en muchos sectores. De hecho, cada vez surgen nuevos enfoques o alternativas para abordarlo. Hoy queremos hablar de uno en concreto: el marketing lateral.

  Analizar el comportamiento de los clientes siempre es un reto para las empresas, sobre todo en escenarios cambiantes como el del siglo XXI. De ahí la importancia de contar con herramientas como el Customer Joruney.

El geomarketing es mucho más que una estrategia de venta internacional. Es, ante todo, una herramienta que nos permite identificar las oportunidades de negocio en las áreas de influencia de una marca, así como los puntos de acción de los competidores. La imagen que mejor resume este recurso es la del mapa digital en la […]

Lo que llamamos social selling no es otra cosa que las distintas estrategias que te ayudan a convertir las redes sociales en herramientas de venta de tu negocio. Es ante todo un proceso social, aunque a la vez incorpora la faceta individual que nos permite personalizar la experiencia de compraventa.