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El social commerce es una estrategia que se posicionado paulatinamente en el área de los negocios y el marketing. ¿Aún no te atreves con ella? Es sencillo: las empresas, provengan de métodos tradicionales de comercialización o sean nativas del mundo digital, emplean las redes sociales para establecer contacto con sus clientes o segmentos de consumidores. […]

Aumentar la satisfacción del cliente: ese es el principal objetivo de la llamada gestión por categorías, un modelo empresarial orientado a mejorar la coordinación entre fabricantes, intermediarios y distribuidores de los productos en un mercado específico.

  Analizar el comportamiento de los clientes siempre es un reto para las empresas, sobre todo en escenarios cambiantes como el del siglo XXI. De ahí la importancia de contar con herramientas como el Customer Joruney.

 ¿Sabes qué es la omnicanalidad aplicada al marketing y el comercio digital? ¿Te suena de algo? Si es la primera vez que oyes este término, no dejes pasar la oportunidad de leer el siguiente post. Todas tus dudas al respecto quedarán resueltas.   Omnicanalidad: cambios en los procesos de compra Internet y las nuevas tecnologías […]

Las empresas de marketing multinivel siguen creciendo a pasos acelerados. Cada día son más las marcas que apuestan por este modelo corporativo, el cual se apoya en las redes de distribuidores independientes en los que se delega la comercialización de los productos que la propia empresa les proporciona.

¿Cuáles crees que son las funciones básicas de un director de marketing? ¿Un director de marketing hace lo mismo que hace un director financiero? Estas son dos de las preguntas clave que vamos a intentar resolver en el artículo de hoy, un texto que detallará tanto el perfil tipo de un director de marketing y […]

El título del artículo de hoy, estrategia corporativa ejemplo de diseño, es bastante claro, ¿verdad? En este texto haremos un resumen práctico sobre tres de los puntos fundamentales que debe incluir una estrategia corporativa tipo. ¿A que suena bien? Pues adelante con la lectura de estrategia corporativa ejemplo de diseño.

La relación con tus clientes no puede acabar cuando acuden a tu tienda y adquieren un producto o contratan un determinado servicio.

Tres tipos de clientes y cómo tratarlos: El título del artículo de hoy es muy claro, ¿verdad? Y es que una de las claves de esa compleja disciplina llamada atención al cliente es el conocimiento puro y duro, un conocimiento teórico de la tipología de la clientela que nos permitirá poner en práctica una serie […]

¿Has oído aquella frase popular según la cual «cada cosa tiene su lugar»? Pues bien, en esta ocasión vamos a tomarla como punto de partida para explicarte qué es el Category Management o también llamado ‘Catman’. Ojo, no es que una persona que desempeñe estas laboras se dedique tiempo completo a la elaboración de frases y […]

Lo primero que se debe decir es que la economía colaborativa es un modelo cooperativo, disruptivo y sostenible. Ahora bien, vayamos por partes. Es un modelo cooperativo porque se basa en la colaboración mutua: tú tienes algo que yo necesito y viceversa. Las plataformas tecnológicas nos permiten encontrarnos y ambos salimos beneficiados. El modelo de […]

Una de las tareas fundamentales de nuestra estrategia de marketing es definir, de la mejor manera posible, el público al que nos dirigimos. De esta manera acotamos los grandes mercados y conocemos de cerca las necesidades de las personas a las que va dirigida nuestro producto o servicio. Sin embargo, cuando acercamos la lente a […]

Muchas empresas utilizan los indicadores de ventas para calcular cuánto vende su equipo comercial, pero pocas empresas utilizan esos indicadores para medir cómo podrían influir en su equipo comercial para que las ventas y los beneficios sigan creciendo. Un buen CEO es capaz de ver y utilizar estos y otros indicadores para conseguir que su […]

Una empresa es mucho más que una marca. Se suele creer erróneamente que la acción empresarial se limita a la fabricación de productos o servicios en un mercado específico, y que lo único que realmente incumbe a dichas empresas es su beneficio económico, su número de ventas o su inversión. Sin embargo, las empresas no […]

Antes de realizar cualquier proceso de outsourcing, es preciso elaborar un análisis de la situación para determinar si es conveniente realizarlo o no. Dicho análisis se basa en la comparativa de los costes que supone contratar una agencia especializada para una actividad en concreto, con los costes en los que incurriríamos si asumimos dichas labores […]

¿Buscas maneras para aumentar las ventas en tu empresa? Aquí puedes ver 7 estrategias y consejos pensados para aumentar las ventas en tu negocio.

Muchas empresas no cuentan con los recursos técnicos ni logísticos para llevar a cabo sus labores comerciales; incluso, carecen de personal especializado para ejecutarlas y no tienen más remedio que delegarlas en terceros. ¿Cómo lo hacen? Desde hace un par de años, en el campo del marketing y las ventas ha aparecido una modalidad denominada […]

El sector primario,agricultura, ganadería y pesca, es uno de los sectores económicos principales y existen muchas razones para apostar por el.

Las estrategias de marketing necesitan un trabajo previo de investigación, diagnóstico y análisis. Estas labores recaen en los integrantes del departamento comercial, que son una especie de intermediarios entre la empresa y los consumidores. La formación y capacitación de estos grupos debe ser una constante. Las ventas son uno de los principales soportes de las […]

El abanico de servicios que ofrecen las entidades financieras a las empresas es diverso y cambiante. Saber cuál conviene a tu compañía en cada momento es vital para asegurar su superviviencia. En esta ocasión, repasamos la utilidad del descuento comercial o bancario. Cuando una empresa factura sus servicios se encuentra con varios tipos de clientes: […]