Desafíos de la Gestión Empresarial
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En 1992, cuando los teóricos Robert Kaplan y David Norton publicaron el denominado Cuadro de Mando Integral, quizá no imaginaron que su modelo se convertiría en un referente internacional para la gestión empresarial y el cumplimiento de objetivos. De hecho ahora, casi tres décadas después, este recurso continúa aplicándose para mejorar aspectos internos de las […]
Si ahora mismo hay algo claro en el escenario de los negocios y la gestión de empresas, es que la formación profesional no es suficiente para optar a cargos de alta gerencia o similares. Es necesario contemplar opciones de postgrado y quizá la más adecuada esté en una escuela de administración de empresas. Estos centros […]
Los indicadores de servicio permiten conocer la calidad de los productos o servicios que se comercializan en un mercado. La mejor forma de hacerlo es preguntando a los clientes sobre su nivel de satisfacción. Durante mucho tiempo se creyó que la calidad de un servicio estaba vinculada de forma exclusiva al stock de las empresas […]
La evaluación del desempeño laboral es un elemento que ha sobrevivido a distintas circunstancias y modelos de gestión empresarial. Sin embargo, quizá en ninguna otra época había adquirido tanta importancia como ahora. El siglo XXI se caracteriza por la alta competitividad, el dinamismo y la rapidez de los procesos. Las empresas no pueden quedarse rezagadas […]
Pocas áreas de la organización empresarial han sufrido tantos cambios en los últimos años como los Recursos Humanos. Tanto así, que en la actualidad podemos encontrar nuevos enfoques académicos y formativos para satisfacer las necesidades de quienes se dedican a esta labor, entre ellos los programas de Máster en Recursos Humanos. ¿No los conocías? ¿Es […]
Es cierto que Schultz no fue el fundador de la compañía, sin embargo, ha sido quien ha convertido a Starbucks en la cadena de cafeterías de éxito que hoy conocemos. Repasemos brevemente la historia: Howard Schultz comenzó a trabajar en la firma, que por aquel entonces vendía café a particulares, en 1982, once años después […]
La era digital no sólo supuso la implementación de las nuevas tecnologías en casi todos los sectores productivos. También trajo consigo un cambio en los modelos de dirección corporativa y, especialmente, una transformación sustancial en la manera en que las empresas concebían a sus trabajadores. El área de Recursos Humanos siempre se ha adaptado a […]
Una de las claves del éxito de las empresas radica en el seguimiento de la dirección a los procesos y actividades. El buen gerente no puede limitarse a delegar funciones en terceros y desentenderse del plano práctico. Al contrario, es quien debe mantener un contacto directo con lo que ocurre día a día en las […]
Por qué fracasan estas empresas? ¿Qué hace que algunos emprendedores tengan éxito y otros no? ¿Cuáles son las claves para el éxito emprendedor? Para dar respuesta a algunas de estas cuestiones no hay nada mejor que conocer de la mano de los emprendedores cuáles son, según su punto de vista, las claves para triunfar en […]
El cambio de paradigma al que hemos asistido en los últimos años se ha visto reflejado en distintos campos. Las empresas, por ejemplo, funcionan de forma diferente a como lo hicieron hasta hace 15 o 20 años. No sólo se trata de que han adoptado una estructura distinta y unas nuevas dinámicas internas, sino sobre […]
Si buscas en el diccionario el término emprender verás que se define como “empezar a hacer una cosa determinada que exige esfuerzo o trabajo o tiene cierta importancia o envergadura”. Emprender, por lo tanto, es una acción que exige esfuerzo, que conlleva riesgos, uno de los principales motivos por el que no todo el mundo […]
La gestión financiera del siglo XXI está estrechamente ligada a las herramientas digitales. Todos los ámbitos de la dirección empresarial se apoyan en los recursos tecnológicos que tenemos a mano para optimizar las labores de administración, entre ellas, las de carácter financiero. No existe la gestión sin recursos tecnológicos. Más que aprender a dominar estos […]
Tradicionalmente se ha entendido la gerencia como un cargo al que corresponden las funciones esenciales de una empresa. Gestión, administración, selección de personal, habilidades financieras O negociación, entre otras, son competencias que integran la agenda diaria de cualquier director. Esto es así desde sus orígenes. En las primeras décadas del siglo XX, ante la necesidad […]
Los líderes no nacen. Al contrario, ser un líder requiere formación, cualificación y el desarrollo de habilidades específicas que nos ayuden a conducir equipos hacia objetivos comunes y lograr una buena gestión de los recursos. El coaching es una de las herramientas más empleadas en los últimos años para la adquisición de dichas […]
La transformación digital y los notorios cambios en los modelos de empresa, que en la actualidad han dado una nueva vuelta de tuerca a los enfoques tradicionales del área de Recursos Humanos. Esto a dado lugar a un conjunto de nuevos enfoques, tendencias y habilidades en materia de Recursos Humanos a los que puedes acceder a través […]
Los negocios internacionales son mucho más complejos que las transacciones, las ventas y los movimientos de capital que se realizan fuera de nuestras fronteras. Eso, en el fondo, se ha realizado desde la Antigüedad, cuando las culturas e imperios iban en busca de nuevos mercados e intercambiaban bienes y servicios con sus vecinos. La Historia […]
La historia de los RR.HH. se prolonga casi dos siglos. Por tanto, es difícil resumir en poco espacio los hitos más importantes que han dado lugar al concepto que ahora conocemos. Aun así, nos hemos arriesgado a hacerlo y te proponemos que eches un vistazo a cinco de ellos y a sus principales avances.
Si la era 2.0 fue la de la consolidación de Internet y las nuevas tecnologías, la era 3.0 supone un paso más adelante en temas de comercialización, segmentación de target, canales de difusión o atención al cliente, entre otros aspectos. Pongamos el foco ahora en 7 tendencias actuales del marketing global: Nuevos recursos, menor […]
El otro día te contábamos en este blog los detalles sobre un nuevo puesto de trabajo que dentro de nada dará mucho que hablar: el gerente de la felicidad. Y es que parece ser que la felicidad de los empleados influye decisivamente en su motivación y, por supuesto, en su productividad. Hoy reflexionamos un poco […]
Los índices de bolsas internacionales son indicadores que permiten calcular los precios de las acciones que pertenecen a un mercado específico o a varios segmentos del mismo. Al mismo tiempo, nos ayudan a visualizar el movimiento de la cotización de los valores y la evolución de dichos mercados.