El blog de retos para ser directivo

Desafíos de la Gestión Empresarial

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Las habilidades comunicativas son todas las capacidades que permiten la comunicación entre las personas. En el ámbito empresarial, se trata de un elemento de suma relevancia, pues de éste depende la eficacia y el éxito de los acuerdos o negociaciones que se quieran alcanzar con los demás.

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La utilidad marginal puede medirse en términos de disfrute, bienestar o satisfacción, las que la adquisición de una unidad extra de producto o la renovación del contrato de un servicio le proporcionan al consumidor. Se trata de un concepto económico importante que puede ayudar a determinar cuánta cantidad de un artículo comprará un consumidor.

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El liderazgo autocrático, también conocido como liderazgo autoritario, es un estilo de liderazgo que se caracteriza por el control individual del líder sobre todas las decisiones y la poca aportación de los miembros del grupo. Los líderes autocráticos suelen tomar decisiones basadas en sus ideas y juicios y rara vez aceptan los consejos del resto, […]

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Los valores de una empresa nos ayudan a conocer en lo que creen y por lo que luchan todas las personas que trabajan dentro de ella. Complementariamente a los valores de una empresa, las declaraciones de misión y visión desempeñan tres funciones fundamentales: Comunicar el propósito de la organización a las partes interesadas. Informar acerca […]

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Las estrategias de servicio al cliente efectivas deberían enfocarse tanto en el modo en que el negocio gestiona a sus clientes como en la necesidad de capacitar adecuadamente a los empleados.

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El macroentorno es el conjunto de factores que existen en la economía, considerada ésta como un todo. A grandes rasgos, el macroentorno incluye las tendencias del producto interno bruto (PIB), la inflación, el empleo, el gasto y la política monetaria y fiscal. El entorno macro está estrechamente relacionado con el ciclo comercial general, en oposición […]

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Ya se considere, enfoque, planteamiento o filosofía la mejora continua es el conjunto de acciones que ayudan a optimizar los procesos y reducir el desperdicio, en base a la identificación de oportunidades y a la monitorización de métricas.

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“¡Tengo una idea! Y ahora… ¿qué?” Este instante y esta pregunta es habitual entre miles de emprendedores que comienzan sus proyectos empresariales, pero es más importante de lo que parece. De este momento, de esta pregunta sobre nuestro propio modelo de proyecto empresarial depende nuestro futuro, el de nuestra familia y el de los profesionales […]

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Buscar información acerca del manejo de conflictos revela la necesidad de resolver una situación complicada que se está produciendo para evitar o minimizar sus consecuencias negativas. El lugar de trabajo es uno de los escenarios donde más habitualmente se producen estos malentendidos y sobre ello trataremos en las siguientes líneas.

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La metodología Scrum es un marco simple que facilita la colaboración en equipo en proyectos complejos. Se trata de un enfoque de trabajo muy sencillo, aunque su implementación en la práctica no suele serlo tanto.

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