Los desafíos que enfrenta la administración hospitalaria

La demanda de servicios sanitarios crece de manera constante, lo que nos hace preguntarnos: ¿Cómo se pueden gestionar eficazmente los recursos limitados y garantizar una atención de calidad? Esta pregunta encapsula uno de los mayores desafíos que enfrenta la administración hospitalaria en España y otros países europeos actualmente. 

Con un sistema de salud público sometido a presión, dar con soluciones es fundamental para el bienestar de la población, pero también para el futuro de la gestión sanitaria. Para aquellos interesados en entender más a fondo la administración y dirección de empresas en el contexto sanitario, el Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) de EAE Business School Madrid ofrece una formación integral que nos adentra en los soluciones y estrategias clave para enfrentar el futuro de la administración de organizaciones y empresas.

Se trata de un grado muy versátil que además puede ayudarte a iniciar tu carrera profesional en departamentos de marketing o recursos humanos, ya sea en empresas privadas o en organizaciones un tanto distintas como son los hospitales.

Contexto actual del sistema público de salud en España

Uno de los principales problemas que enfrenta el sistema público de salud en España es la subfinanciación crónica que limita el desarrollo adecuado del sistema. Aunque se han transferido las competencias sanitarias a las Comunidades Autónomas, lo que permite una gestión más localizada, esta descentralización también ha generado problemas de coordinación a la hora de adaptar el trato a las necesidades de cada persona en la prestación de servicios.

Envejecimiento de la población

Este cambio demográfico tiene un gran impacto en el sistema de salud y la administración hospitalaria, ya que una población más envejecida generalmente requiere más atención médica, tanto en términos de cantidad como de complejidad de los servicios necesarios.

Los sistemas de salud deben ser capaces de adaptarse para gestionar el aumento de la demanda de tratamiento de enfermedades, servicios geriátricos y de cuidados paliativos. Pero también de gestionar correctamente la promoción de la salud y la prevención de patologías con programas de vacunación, cribados de enfermedades y campañas de educación para fomentar hábitos saludables para mejorar la calidad de vida de las personas mayores y reducir la carga sobre el sistema sanitario.

Escasez de personal sanitario especializado

La falta de personal sanitario especializado es otro problema crítico para la administración hospitalaria en España. Este problema se manifiesta en la insuficiencia de médicos en especialidades clave como anestesiología, neonatología, y medicina interna, así como la escasez de personal de enfermería. 

Esta carencia, además de afectar la capacidad de los hospitales para atender a los pacientes de manera oportuna, también sobrecarga al personal existente, con el consecuente desgaste profesional y la disminución en la calidad del cuidado. Para enfrentar esta escasez, se hace necesario invertir en la formación y capacitación continua de los profesionales de la salud y trabajar en la planificación y gestión de los recursos humanos en salud, para asegurar que los equipos clínicos estén bien distribuidos y que se optimicen las cargas de trabajo.

Innovación, tecnología y gestión de recursos

Mientras las consideraciones vistas anteriormente perjudican la excelencia en la administración de hospitales y servicios de salud, la adopción de sistemas de registros electrónicos de historiales de salud ha logrado mejorar la precisión en la gestión de datos médicos. Ahora, los profesionales de atención médica pueden acceder y compartir información actualizada sobre los pacientes de manera segura para facilitar la toma de decisiones clínicas y la continuidad de la atención.

Otra área de la administración y gestión hospitalaria donde la tecnología está marcando una gran diferencia es en la automatización de procesos administrativos, que facilita algunas tareas repetitivas, como la programación de las citas médicas y las tareas de facturación y gestión de inventarios.

La transformación digital también otorga a la administración hospitalaria la capacidad de analizar grandes volúmenes de datos clínicos, financieros y operativos en tiempo real, y obtener información valiosa sobre los pacientes a la hora de tomar decisiones sobre tratamientos. Y donde la inteligencia artificial ayuda a desarrollar modelos predictivos y de diagnóstico, que consiguen decisiones clínicas más precisas..

Además, la digitalización ha logrado una mayor personalización y participación del paciente en su atención médica. El uso de las aplicaciones móviles y las herramientas de comunicación en línea simplifican el acceso a información de salud, la programación de citas, el seguimiento de resultados de laboratorio y la interacción con los profesionales.

El impacto del cambio climático en la salud

Las consecuencias del cambio climático impactan directa e indirectamente en la salud humana. Por ejemplo, se ha podido observar un aumento en la incidencia de enfermedades transmitidas por picaduras de mosquitos, como el dengue y la malaria, según el informe anual de la OMS del año 2022. Esto viene de la mano del aumento de las temperaturas y los cambios en los patrones de lluvia, que crean condiciones favorables para la proliferación de mosquitos y otros insectos que transmiten estas enfermedades. 

Por otro lado, las olas de calor, cada vez más frecuentes e intensas, están asociadas con un incremento en los casos de golpes de calor, deshidratación y complicaciones cardiovasculares, especialmente en poblaciones vulnerables como los ancianos y los niños.

La contaminación del aire, exacerbada por el cambio climático, contribuye a un aumento en las enfermedades respiratorias. Los incendios forestales, cada vez más frecuentes debido a condiciones climáticas extremas, también liberan grandes cantidades de humo y partículas que afectan la calidad del aire y la salud respiratoria.

Preparación y respuesta a emergencias sanitarias

Los sistemas de salud deben estar equipados para responder de manera rápida y eficaz a diversas emergencias, desde pandemias hasta desastres naturales y accidentes masivos en un contexto de creciente frecuencia e intensidad de desastres naturales y crisis de salud pública. 

La planificación anticipada por parte de la administración y gestión hospitalaria permitiría una respuesta efectiva a todo tipo de emergencias sanitarias. Para ello es necesario desarrollar y actualizar continuamente planes de emergencia que abarquen todos los escenarios posibles. Estos planes deben incluir protocolos claros para la movilización de recursos, la gestión de pacientes, la comunicación y la coordinación interinstitucional, además de la necesidad de realizar simulacros y ejercicios de entrenamiento regularmente para que el personal esté preparado para actuar de manera coordinada en situaciones de emergencia.

Pero la infraestructura hospitalaria también debe ser resistente y flexible para adaptarse a las demandas fluctuantes durante una emergencia. Y para esto es necesario disponer de instalaciones adecuadas y equipadas con tecnología moderna, así como sistemas de suministro robustos para medicamentos y otros insumos médicos críticos. 

Una respuesta efectiva a emergencias sanitarias también requiere de una estrecha coordinación y colaboración entre los diferentes niveles de gobierno, instituciones de salud y otras organizaciones relevantes. 

El camino que queda por recorrer

El camino que queda por recorrer en la administración hospitalaria y los sistemas de salud es largo y complejo, pero a su vez se encuentra lleno de oportunidades para mejorar y adaptarse a las nuevas realidades. 

Si bien, es importante que los sistemas de salud reciban una financiación adecuada para desarrollar infraestructuras modernas y adquirir equipamiento de última tecnología, e invertir en políticas de prevención y promoción de la salud para reducir la carga de enfermedades y mejorar la calidad de vida. También la adopción de nuevas tecnologías, como los sistemas de historiales médicos electrónicos, la teleasistencia, o herramientas de análisis de datos pueden mejorar la gestión de recursos y la atención al paciente. 

Se hace necesario además implementar estrategias para atraer y retener a profesionales sanitarios altamente cualificados, ofreciéndoles oportunidades de desarrollo profesional, condiciones laborales competitivas y un entorno de trabajo saludable que promueva el bienestar del personal.

En conclusión, aunque los desafíos en la administración de hospitales y salud pública son notables, las oportunidades para mejorar la administración hospitalaria y los sistemas de salud son numerosas. Una combinación de inversión en recursos, innovación tecnológica, formación del personal, y adaptación a las nuevas realidades, puede construir un sistema de salud más robusto, equitativo y sostenible. 

Precisamente para todos estos desafíos y cambios que deberemos afrontar como sociedad existen formaciones superiores pensadas para ello, como lo es nuestro Grado Universitario en Administración y Dirección de Empresas. Un grado creado por EAE Business School de Madrid y que pone al alumno en el centro, preparándolo para un entorno cambiante y volátil con nuestra titulación adicional True Potential Experience.