El blog de retos para ser directivo
Desafíos de la Gestión Empresarial
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Los indicadores de servicio permiten conocer la calidad de los productos o servicios que se comercializan en un mercado. La mejor forma de hacerlo es preguntando a los clientes sobre su nivel de satisfacción. Durante mucho tiempo se creyó que la calidad de un servicio estaba vinculada de forma exclusiva al stock de las empresas […]
La evaluación del desempeño laboral es un elemento que ha sobrevivido a distintas circunstancias y modelos de gestión empresarial. Sin embargo, quizá en ninguna otra época había adquirido tanta importancia como ahora. El siglo XXI se caracteriza por la alta competitividad, el dinamismo y la rapidez de los procesos. Las empresas no pueden quedarse rezagadas […]
Pocas áreas de la organización empresarial han sufrido tantos cambios en los últimos años como los Recursos Humanos. Tanto así, que en la actualidad podemos encontrar nuevos enfoques académicos y formativos para satisfacer las necesidades de quienes se dedican a esta labor, entre ellos los programas de Máster en Recursos Humanos. ¿No los conocías? ¿Es […]
Es cierto que Schultz no fue el fundador de la compañía, sin embargo, ha sido quien ha convertido a Starbucks en la cadena de cafeterías de éxito que hoy conocemos. Repasemos brevemente la historia: Howard Schultz comenzó a trabajar en la firma, que por aquel entonces vendía café a particulares, en 1982, once años después […]
Una de las claves del éxito de las empresas radica en el seguimiento de la dirección a los procesos y actividades. El buen gerente no puede limitarse a delegar funciones en terceros y desentenderse del plano práctico. Al contrario, es quien debe mantener un contacto directo con lo que ocurre día a día en las […]
Por qué fracasan estas empresas? ¿Qué hace que algunos emprendedores tengan éxito y otros no? ¿Cuáles son las claves para el éxito emprendedor? Para dar respuesta a algunas de estas cuestiones no hay nada mejor que conocer de la mano de los emprendedores cuáles son, según su punto de vista, las claves para triunfar en […]
El cambio de paradigma al que hemos asistido en los últimos años se ha visto reflejado en distintos campos. Las empresas, por ejemplo, funcionan de forma diferente a como lo hicieron hasta hace 15 o 20 años. No sólo se trata de que han adoptado una estructura distinta y unas nuevas dinámicas internas, sino sobre […]
Tradicionalmente se ha entendido la gerencia como un cargo al que corresponden las funciones esenciales de una empresa. Gestión, administración, selección de personal, habilidades financieras O negociación, entre otras, son competencias que integran la agenda diaria de cualquier director. Esto es así desde sus orígenes. En las primeras décadas del siglo XX, ante la necesidad […]
El otro día te contábamos en este blog los detalles sobre un nuevo puesto de trabajo que dentro de nada dará mucho que hablar: el gerente de la felicidad. Y es que parece ser que la felicidad de los empleados influye decisivamente en su motivación y, por supuesto, en su productividad. Hoy reflexionamos un poco […]
En otras ocasiones te hemos hablado de la profunda evolución que ha experimentado en los últimos años el área de Recursos Humanos y de las nuevas habilidades que es preciso desarrollar para desenvolverse en el área. Pues bien, ahora queremos hablarte de la mejor opción formativa para ello: el máster en Recursos Humanos.
La innovación es la esencia de la estrategia del océano azul, un método de gestión empresarial cuyo objetivo es conseguir nuevos mercados y oportunidades de negocio antes que seguir insistiendo en la competencia destructiva de escenarios ya explotados. La fórmula parece clara: sólo si transitamos caminos nuevos y productivos tendremos más opciones de éxito y […]
En las últimas décadas muchos oficios se han extinguido y otros han nacido para cubrir las necesidades del siglo XXI. Estoy pensando, por ejemplo, en trabajos como como Personal Shopper, Probador de Hoteles o Hotel Tester, Cliente Misterioso y otro que nos ha llamado profundamente la atención: Gerente de Felicidad. ¿Quieres que te contemos en […]
Tal como paso con la matriz de funciones, la matriz de competencias es uno de los recursos esenciales para la gestión eficaz de proyectos, sobre todo para aquellos con altos niveles de complejidad tanto en el método como en las acciones en sí mismas. Esta matriz señala de forma esquemática las personas que están capacitadas […]
Una nueva solución formativa complementaria parece estar ganando protagonismo en el sector profesional de nuestros días: la opción de realizar un MBA para ingenieros, es decir, un programa que combine tanto las habilidades propias de esta disciplina (en cualquiera de sus enfoques) como el ámbito de los negocios.
El fraude fiscal es uno de las problemas más importantes para los países, los gobiernos, los ayuntamientos, los ciudadanos y, por supuesto, los profesionales y las empresas que pagamos puntualmente nuestros impuestos. La lucha contra el delito fiscal está más activa que nunca y en los últimos años muchas de las medidas propuestas por la […]
El branding manager, brand manager o, en castellano de Cervantes “responsable de marca” lleva muchos años siendo una de las piezas clave de todo tipo de empresas independientemente de su tamaño, sector de actividad o tipo de mercado en el que vendan sus productos o sus servicios. Pero las funciones del branding manager hoy en día […]
A principios de este año se publicó en el BOE una interesante subvención de 4.500.000 € para que las Pymes españolas se animen a exportar: hablamos del Programa ICEX-NEXT. ¿Te interesa conocer los detalles de esta interesante subvención? Entonces sigue leyendo…
En los últimos años las oportunidades de negocio se han multiplicado gracias a los avances tecnológicos. En todos los sectores profesionales se abren oportunidades de negocio que antes estaban cerradas o, al menos, vetadas a unos pocos privilegiados. Pero si te fijas verás que este despunte de oportunidades no se ha traducido en un aumento […]
Hace algún tiempo publicamos un artículo sobre el lean management, se titulaba “Lean management: definición y ventajas”, ¿lo recuerdas? En ese texto respondíamos a varias preguntas clave sobre este tipo de estrategia empresarial que cada día adquiere más y más importancia. Hoy vamos a ampliar aún más la definición de lean management analizando su relación […]
Dentro de las distintas competencias a desarrollar por un directivo que quiere alcanzar la cima de su trayectoria profesional destaca una en particular: el liderazgo aprendido. Pero ¿qué es eso de aprender a ser un líder? ¿Cualquier persona puede llegar a ser un líder? Sigue leyendo porque en el artículo de hoy te lo vamos […]
