Pruebas psicotécnicas en el reclutamiento: pros y contras

El Cuestionario de Personalidad Ocupacional o las Matrices Progresivas de Raven son algunos ejemplos de pruebas psicotécnicas. La primera sirve para clasificar 32 rasgos de personalidad en función de cómo impactan tanto en el trabajo del individuo, como en sus relaciones con los demás. La segunda consiste en un grupo de pruebas no verbales donde se trata de identificar secuencias utilizando diseños geométricos. Estas pruebas ayudan a determinar la capacidad de una persona para el pensamiento abstracto y la resolución de problemas.

Pese a que sirven para conocer mejor al candidato en un proceso de selección, la utilización de pruebas psicométricas tiene algunas limitaciones.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las pruebas psicotécnicas en un proceso de selección de personal?

Beneficios de las pruebas psicotécnicas

Son mucho más predictivas de la habilidad real que un proceso típico de evaluación de CV ya que se consideran más objetivas. Las pruebas psicotécnicas no solo ofrecen un enfoque estandarizado, sino que también brindan una forma de comparar a los candidatos para que, si alguien cae por debajo de cierto criterio, pueda ser eliminado del proceso. Si bien evaluar a alguien basándose únicamente en su educación y experiencia laboral puede decirnos algo sobre su capacidad para desempeñarse en el trabajo, la prueba de habilidades directamente siempre será más predictiva que hacer suposiciones.

Las pruebas psicotécnicas evalúan y cuantifican la capacidad de un candidato para realizar una variedad de tareas, tomando su resultado como indicativo de habilidad. Esta visión general objetiva ayuda a los líderes a tomar una decisión informada y reduce el riesgo en el proceso de contratación.

Las pruebas psicotécnicas pueden ser especialmente beneficiosas para los puestos vacantes de mayor nivel. A menudo hay más de un enfoque en los atributos personales y el carácter de un candidato. Estos trabajos requieren a alguien con habilidades de liderazgo.

Además, su uso reduce el sesgo inconsciente. ¿Sabías que el nombre, la apariencia y los antecedentes de alguien pueden desempeñar un papel importante en la forma en que los percibimos? Las pruebas psicotécnicas eliminan el impacto de ese sesgo en las contrataciones. Dado que no solicitan detalles de antecedentes y generalmente son anónimas, son un medio mucho más ético para evaluar el talento en comparación con los CV o las cartas de presentación.

Desventajas de las pruebas psicotécnicas

No es lo suficientemente predictivo para ser utilizado por sí solo, hace falta apoyarse en algo más.

La psicometría es tan buena como la herramienta que se usa y las preguntas que la guían. Por lo que, si las pruebas no son realizadas por profesionales cualificados para ello, no se puede estar seguros de que proporcionan una forma objetiva, y lo que es más importante, justa, de evaluar a los candidatos.

Recientemente se ha especulado sobre si las pruebas psicotécnicas están sesgadas hacia las personas neurodiversas. El uso de estas pruebas en el reclutamiento podría excluir a personas con problemas de salud mental o personas en el espectro autista.

También hay que tener en cuenta que algunas personas pueden estar más familiarizadas con las pruebas psicométricas, debido a su formación académica. Por lo tanto, podrían ser más conscientes acerca de qué respuestas es probable que los reclutadores quieran escuchar.

Otro aspecto importante a tener en cuenta es que no tienen en cuenta los valores y la alineación de la misión.

Dado que las pruebas psicotécnicas no enmarcan las preguntas en un contexto específico del trabajo, nos queda asumir que esto se trasladará al contexto laboral. Se podría decir, con confianza, que un candidato mostró cierta aptitud o características encajará en la empresa, pero no hay pruebas sólidas que sugieran que esto se correlacione positivamente con el desempeño laboral.

Las evaluaciones psicotécnicas miden habilidades abstractas e indirectas, y este tipo de habilidades, así como los rasgos de carácter medidos en las pruebas de personalidad, no son necesariamente indicativos del éxito en un rol en particular.

Créditos fotográficos: SvetaZi