Las empresas han evolucionado al mismo ritmo que los cambios sociales y culturales.
En el mercado actual, las estrategias de comunicación corporativa han dejado de ser
genéricas para acercarse cada vez más a los consumidores.
Ahora cada cliente opina, habla, recomienda y hasta diseña los productos y servicios
demandados. ¡Es la comunicación 3.0!
Por ello, las empresas deben estar preparadas para poner en marcha un conjunto de
herramientas que les permitirán posicionarse en este nuevo escenario y conquistar
nuevas cuotas de mercado y conservar las que ya tienen.