¿Cuáles son las funciones de gerencia?

Tradicionalmente se ha entendido la gerencia como un cargo al que corresponden las funciones esenciales de una empresa. Gestión, administración, selección de personal, habilidades financieras O negociación, entre otras, son competencias que integran la agenda diaria de cualquier director.

Esto es así desde sus orígenes. En las primeras décadas del siglo XX, ante la necesidad de aumentar la eficiencia en las empresas y aprovechar al máximo el legado de la Revolución Industrial, numerosos teóricos propusieron enfoques sobre la administración y la gestión que años más tarde darían lugar a lo que ahora conocemos como dirección de empresas.

En ese sentido, hubo básicamente dos enfoques: el norteamericano y el europeo. En el primero se destacaron las aportaciones de Hardol Koontz y Cyril O’Donell; en el segundo, el trabajo del ingeniero turco Henri Fayol.

No obstante, Fayol es el que ha tenido una mayor incidencia en lo que ahora conocemos como labor gerencial. Su principal contribución fue la sistematización de dicha función y el haber definido una serie de principios que han marcado en gran parte el enfoque empresarial vigente en nuestros días.

Principios básicos de la gerencia

Con el objetivo de aumentar la eficiencia en las empresas y dotar a la administración de bases científicas, Fayol publicó 14 principios básicos de la gerencia:

• Unidad de mando.
• Autoridad.
• Unidad de dirección.
• Centralización.
• Subordinación del interés particular al general.
• Disciplina.
• División del trabajo.
• Orden.
• Jerarquía.
• Justa remuneración.
• Equidad.
• Estabilidad.
• Iniciativa.
• Trabajo en equipo.

Pese al cambio de escenarios y la aparición de nuevas herramientas para la gerencia de empresas, muchos de estos principios siguen vigentes en la actualidad. La idea de Fayol puede resumirse en una sola frase: «Elaborarse un plan y asegurarse el éxito, es una de las mayores satisfacciones que un gerente puede experimentar».