A menudo, la parte más costosa de resolver un conflicto es el tiempo dedicado a resolverlo en lugar de gestionar el negocio. La disputa puede ser con un cliente, proveedor,…
Internet y las nuevas tecnologías han impulsado modelos de consumo alternativo en los últimos años. La relación entre quien ofrece un producto y quien tiene una necesidad concreta está cambiando de manera significativa. (más…)
El autónomo dependiente también se denomina TRADE y es quien factura al menos tres cuartas partes de sus ingresos al mismo cliente. Hasta hace poco, esta figura no estaba legislada.…
¿Has oído hablar de la eficiencia productiva? Uno de los principales retos de la gestión empresarial es sacar el máximo provecho a los recursos que tenemos disponibles en las cadenas…
El autoservicio del empleado es una de las características de los sistemas de gestión de Recursos Humanos modernos. Esta funcionalidad permite a los integrantes de la plantilla ocuparse de muchas…
Las estrategias de servicio al cliente efectivas deberían enfocarse tanto en el modo en que el negocio gestiona a sus clientes como en la necesidad de capacitar adecuadamente a los…
Renovarse o morir es una máxima de plena actualidad en un momento en que el cambio es constante y atenaza a las compañías, obligándolas a transformarse. La diversificación empresarial es…
Cuando un sindicato representa a los empleados en un lugar de trabajo, se puede negociar un convenio colectivo. El origen de esta herramienta es equiparar en poder de negociación a…
¿Sabes qué es y cuál es tu mercado objetivo? ¿Conoces sus gustos y necesidades? ¿Tu producto o servicio se adapta a ese sector? La segmentación de mercado te aporta este…
El análisis de los recursos y el mercado es fundamental para la puesta en marcha de un negocio. Cuando se realiza siguiendo unos parámetros básicos, se convierte en el marco…
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