Los inicios de Skype no fueron sencillos. A pesar de su potencial disruptivo, y el clásico crecimiento de ingresos a doble dígito propio de startups en fase de tracción, la empresa arrojó pérdidas sostenidas desde su fundación y hasta el momento de su venta a Microsoft. Sin embargo, Skype es un caso claro de éxito en mensajería y VoIP, y América Latina es una de las regiones donde el crecimiento del mercado de VoIP ha sido más destacado en los últimos años.