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Fidelización de clientes: 7 consejos útiles

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La fidelización de clientes sigue siendo el caballo de batalla de todas las empresas y organizaciones del mundo, sean grandes, pequeñas, medianas, se dediquen al ocio, la fabricación de bienes de consumo, el transporte de mercancías, la banca, el marketing… Hoy en día la fidelización de clientes es más compleja que nunca por varias razones […]

Cinco pasos para gestionar la reputación de la marca

La marca, si se gestiona correctamente, será el sello distintivo más importante de una empresa, producto o servicio y el que perdurará con el paso del tiempo. Las marcas reconocidas tienen muy claro el valor que ofrecen para atraer, retener y fidelizar a sus seguidores.