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Cinco pasos para gestionar la reputación de la marca
La marca, si se gestiona correctamente, será el sello distintivo más importante de una empresa, producto o servicio y el que perdurará con el paso del tiempo. Las marcas reconocidas tienen muy claro el valor que ofrecen para atraer, retener y fidelizar a sus seguidores.
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Conocer la reputación de la marca es el primer paso para gestionarla
¿Es el volumen de facturación, la cantidad de clientes o el presupuesto de marketing lo que define el valor de una marca? ¿Qué nos asegura que una empresa pueda atraer, retener y fidelizar clientes? Preguntas que se intentan resolver en el artículo. Vamos a ello!